Siti Nur Alifah, Moch. Suberi and Latifah Anom 2022. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PERCETAKAN “BOJONEGORO RAYA GRAFIKA”. JEMB - Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Bisnis. 1, 2 (Dec. 2022), 216–231.